راهنمای حمل و نقل عمومی در هامبورگ، آلمان - مجله کالارنا

برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی گردشگری و سفر به سراسر دنیا با مجری مستقیم تورهای مسافرتی و گردشگری همراه باشید.

تاریخچه و اهداف اتحادیه حمل و نقل هامبورگ (HVV)

اتحادیه حمل و نقل هامبورگ (Hamburger Verkehrsverbund - HVV) در 29 نوامبر 1965 تأسیس شد و به عنوان اولین اتحادیه حمل و نقل در نوع خود در سراسر جهان، یک نوآوری جهانی به شمار می‌رفت. اهداف اصلی از شکل‌گیری این اتحادیه عبارت بودند از:

• ایجاد یک سیستم تعرفه یکپارچه: اصلی‌ترین هدف این بود که مسافران بتوانند تنها با یک بلیت در کل شبکه حمل و نقل، شامل اپراتورهای مختلف (اتوبوس، مترو، قطار و کشتی)، سفر کنند و دیگر نیازی به خرید بلیت‌های متعدد برای سفرهای ترکیبی نباشد.
• هماهنگ‌سازی برنامه‌های حرکتی: با هماهنگ کردن جدول زمانی حرکت وسایل نقلیه مختلف، زمان انتظار مسافران برای تعویض وسیله نقلیه کاهش یافت و سفرها سریع‌تر و کارآمدتر شدند.

امروزه، HVV مسئولیت مدیریت حمل و نقل عمومی محلی را برای سه ایالت فدرال (هامبورگ، شلزویگ-هولشتاین و نیدرزاکسن)، هشت ناحیه اداری و نزدیک به 30 اپراتور حمل و نقل بر عهده دارد.

انواع وسایل حمل و نقل عمومی (HVV)

سیستم حمل و نقل عمومی هامبورگ (HVV) شامل وسایل نقلیه متنوعی است که تمام نقاط شهر و حومه را پوشش می‌دهند. با خرید یک نوع بلیت، می‌توانید از تمام این وسایل استفاده کنید.

قطارهای شهری (U-Bahn و S-Bahn)

ستون فقرات حمل و نقل عمومی هامبورگ را قطارهای سریع‌السیر تشکیل می‌دهند :

• U-Bahn (مترو): این شبکه شامل چهار خط اصلی (U1 آبی، U2 قرمز، U3 زرد، U4 فیروزه‌ای) است که عمدتاً در زیر زمین حرکت کرده و مناطق مرکزی و پرجمعیت شهر را به هم متصل می‌کنند.
• S-Bahn (قطار حومه‌ای): این شبکه دارای شش خط اصلی است و علاوه بر پوشش مناطق داخلی شهر، به حومه‌ها و شهرهای اطراف هامبورگ نیز دسترسی دارد.

ایستگاه‌های تقاطعی کلیدی:

• Hauptbahnhof (ایستگاه مرکزی): قلب شبکه حمل و نقل هامبورگ که تقریباً تمام خطوط U-Bahn، S-Bahn و قطارهای منطقه‌ای و بین‌شهری در آن توقف دارند.
• Jungfernstieg: ایستگاه مرکزی مهمی در قلب شهر، کنار دریاچه آلستر و مراکز خرید اصلی.
• Dammtor, Berliner Tor, Landungsbrücken: از دیگر گره‌های مواصلاتی مهم برای دسترسی آسان به نقاط مختلف شهر هستند.

اتوبوس‌ها

شبکه اتوبوسرانی هامبورگ بسیار گسترده است و مناطقی را که تحت پوشش قطار نیستند، به خوبی سرویس‌دهی می‌کند. انواع مختلفی از اتوبوس‌ها مانند MetroBus (24 ساعته) و ExpressBus (سریع‌السیر) وجود دارد.

کشتی‌های بندری (Hafenfähren)

یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد حمل و نقل در هامبورگ، وجود کشتی‌های مسافربری در رودخانه البه است که بخشی از شبکه HVV هستند. این کشتی‌ها با بلیت‌های عادی قابل استفاده‌اند و جایگزینی عالی برای تورهای گران‌قیمت خصوصی هستند.

راهنمای گردشگری با حمل و نقل عمومی

خط متروی U3: یک تور گشتی بر روی ریل

خط U3 مترو (زرد رنگ) به دلیل مسیر حلقوی و عبور از کنار جاذبه‌های مهمی مانند Landungsbrücken (بندر)، Rathaus (تالار شهر)، St. Pauli و HafenCity، به عنوان یک تور گشتی ارزان‌قیمت و جذاب شناخته می‌شود.

کشتی‌های بندری: گشت و گذار دریایی

با استفاده از بلیت عادی HVV می‌توانید سوار کشتی‌های بندری شوید.

• خط 62 (Landungsbrücken به Finkenwerder): این خط خوش‌منظره‌ترین مسیر برای گردشگران است و از کنار جاذبه‌هایی مانند ساحل البه (Elbstrand) و ویلاهای زیبای منطقه Blankenese عبور می‌کند.
• خط 72 (Landungsbrücken به Elbphilharmonie): برای دسترسی مستقیم به شاهکار معماری Elbphilharmonie (فیلارمونیک البه) ایده‌آل است.

تردد بین فرودگاه و مرکز شهر با قطار S1

کارآمدترین راه برای رفت‌وآمد بین فرودگاه هامبورگ (HAM) و مرکز شهر (Hauptbahnhof)، استفاده از قطار شهری خط S1 است. سفر حدود 25 دقیقه طول می‌کشد و قطارها هر 10 دقیقه یک‌بار حرکت می‌کنند.

• نکته کلیدی: هنگام سفر از مرکز شهر به فرودگاه، حتماً در سه واگن اول قطار سوار شوید، زیرا قطار در ایستگاه Ohlsdorf به دو بخش تقسیم می‌شود و فقط بخش جلویی به سمت فرودگاه می‌رود.

سیستم بلیت و راهنمای خرید گام به گام

سیستم بلیت‌فروشی HVV بسیار یکپارچه است و گزینه‌های متنوعی را ارائه می‌دهد.

انواع بلیت‌های پرکاربرد

• بلیت تک‌سفره (Einzelkarte): برای یک سفر در یک جهت، با امکان تعویض وسیله نقلیه.
• بلیت روزانه (Tageskarte): برای سفرهای نامحدود از زمان خرید تا ساعت 6 صبح روز بعد. خرید این بلیت پس از ساعت 9 صبح (9-Uhr-Tageskarte) ارزان‌تر است.
• بلیت گروهی (Gruppenkarte): گزینه‌ای اقتصادی برای گروه‌های تا پنج نفر برای سفرهای نامحدود روزانه.
• کارت هامبورگ (Hamburg CARD): بهترین گزینه برای گردشگران؛ شامل حمل و نقل نامحدود و تخفیف تا 50٪ برای بیش از 150 جاذبه. این کارت برای 1 تا 5 روز به صورت انفرادی یا گروهی موجود است.

روش‌های خرید بلیت

1. اپلیکیشن hvv (با تخفیف 7٪):راحت‌ترین و اقتصادی‌ترین روش برای خرید بلیت‌های تک‌سفره و روزانه.

1. اپلیکیشن hvv را دانلود و نصب کنید.
2. با وارد کردن اطلاعات پرداخت (PayPal، کارت اعتباری) ثبت‌نام کنید.
3. مبدا و مقصد را وارد کنید تا اپلیکیشن بهترین مسیر و بلیت را پیشنهاد دهد.
4. بلیت را خریداری کنید. قیمت نمایش داده شده شامل 7٪ تخفیف است. بلیت به صورت دیجیتال در گوشی شما ذخیره می‌شود.

2. دستگاه‌های فروش بلیت (Automaten):این دستگاه‌ها در تمام ایستگاه‌های U-Bahn و S-Bahn قرار دارند.

1. زبان دستگاه را به انگلیسی تغییر دهید.
2. مقصد و نوع بلیت مورد نظر خود را انتخاب کنید.
3. هزینه را با پول نقد یا کارت بانکی پرداخت کنید.
4. نکته مهم: بلیت‌های خریداری شده از این دستگاه‌ها از قبل اعتبارسنجی شده‌اند و نیازی به مهر زدن ندارند.

3. خرید از راننده اتوبوس:می‌توانید بلیت‌های تک‌سفره و روزانه را مستقیماً از راننده اتوبوس بخرید.

• پرداخت فقط به صورت نقد امکان‌پذیر است. سعی کنید پول خرد یا اسکناس‌های کوچک (حداکثر 10 یورو) همراه داشته باشید.
• این بلیت‌ها نیز از لحظه خرید معتبر هستند و نیازی به اعتبارسنجی ندارند.

بلیت آلمان (Deutschlandticket) برای گردشگران

این بلیت با قیمت ماهانه 49 یورو، امکان استفاده نامحدود از تمام وسایل حمل و نقل عمومی محلی و منطقه‌ای در سراسر آلمان (به جز قطارهای سریع‌السیر مانند ICE) را فراهم می‌کند. این گزینه برای اقامت‌های بیش از چند روز بسیار مقرون‌به‌صرفه است.

خرید، مدیریت و لغو اشتراک:

1. خرید: بهترین راه برای گردشگران، خرید از طریق اپلیکیشن hvv switch با استفاده از PayPal یا کارت اعتباری است.
2. مدیریت: بلیت به صورت دیجیتال در اپلیکیشن در دسترس خواهد بود.
3. لغو اشتراک (بسیار مهم): این بلیت یک اشتراک ماهانه با تمدید خودکار است. برای جلوگیری از پرداخت هزینه برای ماه بعد، باید اشتراک خود را حداکثر تا روز دهم هر ماه از طریق همان اپلیکیشن لغو کنید. بلیت شما تا پایان آن ماه معتبر باقی می‌ماند.

اپلیکیشن‌های HVV: تفاوت hvv و hvv switch

HVV دو اپلیکیشن اصلی با کارکردهای متفاوت ارائه می‌دهد:

• اپلیکیشن hvv: این برنامه ابزار اصلی برای برنامه‌ریزی سفر و خرید بلیت برای شبکه حمل و نقل عمومی سنتی HVV (اتوبوس، قطار، کشتی) است. این اپلیکیشن اطلاعات زنده حرکت و تخفیف 7 درصدی برای خرید بلیت را ارائه می‌دهد.

• اپلیکیشن hvv switch: این برنامه یک پلتفرم یکپارچه حمل و نقل (Mobility as a Service) است. hvv switch علاوه بر تمام قابلیت‌های اپلیکیشن hvv، خدمات حمل و نقل متنوع دیگری را نیز در یک برنامه واحد و با یک حساب کاربری ارائه می‌دهد :

  • سرویس هم‌سفری (Ride Sharing): رزرو خودروهای برقی MOIA.
  • اشتراک خودرو (Car Sharing): دسترسی به خودروهای شرکت‌های SIXT share و MILES.
  • اسکوتر برقی (E-Scooter): اجاره اسکوترهای شرکت‌های TIER و Voi.

نکات ضروری و قوانین کاربردی

• اعتبارسنجی بلیت (Validation): برخلاف بسیاری از شهرهای آلمان، در هامبورگ نیازی به مهر زدن یا اعتبارسنجی بلیت‌های کاغذی خریداری شده از دستگاه‌ها یا رانندگان اتوبوس نیست. بلیت‌ها از لحظه خرید معتبر هستند.
• بازرسی بلیت: بازرسان به صورت سرزده بلیت‌ها را کنترل می‌کنند. سفر بدون بلیت معتبر (Schwarzfahren) جریمه‌ای معادل 60 یورو در پی دارد. اگر بلیت شخصی‌سازی شده خود (مانند بلیت آلمان) را فراموش کرده باشید، می‌توانید بعداً آن را ارائه دهید و فقط هزینه اداری اندکی بپردازید.
• حمل دوچرخه: حمل دوچرخه در قطارهای U-Bahn، S-Bahn و کشتی‌ها رایگان است، اما در ساعات اوج شلوغی (دوشنبه تا جمعه، از 6 تا 9 صبح و از 4 تا 6 بعد از ظهر) ممنوع است. این محدودیت در آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی اعمال نمی‌شود. برای حمل دوچرخه در قطارهای منطقه‌ای (RB/RE) باید بلیت مخصوص تهیه کنید.
• حمل چمدان و کالسکه: حمل چمدان‌های معمولی و کالسکه بچه در تمام وسایل نقلیه HVV رایگان است، به شرطی که مانعی برای سایر مسافران ایجاد نکند.
• حمل حیوانات خانگی: حیوانات کوچک در جعبه یا کیف مخصوص به عنوان بار دستی رایگان هستند. برای سگ‌های بزرگتر که با قلاده حمل می‌شوند، ممکن است نیاز به خرید بلیت با نرخ کاهش‌یافته باشد.

دسترسی‌پذیری و خدمات برای همه (تحرک بدون مانع)

HVV سرمایه‌گذاری عظیمی برای تضمین دسترسی کامل افراد دارای معلولیت انجام داده است. بیش از 90 درصد از ایستگاه‌های قطار سریع‌السیر بدون مانع هستند و به آسانسور یا رمپ مجهز شده‌اند. مسافران می‌توانند وضعیت کارکرد آسانسورها را به صورت زنده از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن HVV بررسی کنند. اپلیکیشن HVV نیز دارای گزینه‌ای برای "ویلچر/کالسکه" است که مسیرهای کاملاً دسترس‌پذیر را پیشنهاد می‌دهد.

خلاصه

سیستم حمل و نقل عمومی هامبورگ (HVV)، شبکه‌ای جامع شامل مترو (U-Bahn)، قطار حومه‌ای (S-Bahn)، اتوبوس و کشتی‌های بندری است که همگی با یک بلیت قابل استفاده هستند. خرید بلیت از طریق اپلیکیشن hvv به دلیل تخفیف 7 درصدی برای بلیت‌های تک‌سفره و روزانه توصیه می‌شود. نکته مهم این است که بلیت‌های کاغذی خریداری شده از دستگاه‌ها یا رانندگان نیازی به اعتبارسنجی (مهر زدن) ندارند و از لحظه خرید معتبر هستند. برای گردشگران، کارت هامبورگ (Hamburg CARD) و بلیت آلمان (Deutschlandticket) گزینه‌هایی عالی هستند؛ بلیت آلمان یک اشتراک ماهانه است که برای لغو آن جهت ماه بعد، باید تا روز دهم ماه جاری اقدام شود. اپلیکیشن hvv switch علاوه بر حمل و نقل عمومی، خدمات اشتراک خودرو، اسکوتر و سرویس MOIA را یکپارچه می‌کند. برای گشت‌وگذار، خط متروی U3 و خط کشتی 62 بسیار جذاب هستند. تردد از فرودگاه با قطار S1 به راحتی امکان‌پذیر است، اما مسافران باید در سه واگن اول سوار شوند. قوانین کاربردی مانند حمل رایگان دوچرخه در ساعات خلوت و جریمه 60 یورویی برای سفر بدون بلیت، از نکات کلیدی برای مسافران است. این سیستم با تعهد به دسترسی‌پذیری و سرمایه‌گذاری در پروژه‌های آینده‌نگر، الگویی برای حمل و نقل شهری پایدار و هوشمند است.